تحويل عبر واتساب
موقع طلبات وربط واتساب
خلّي العميل يفهم ويختار ويجهز طلبه قبل ما تبدأ المحادثة.
واتساب غالبًا هو نقطة التحويل النهائية للأنشطة في مصر، لكن المحادثة غير المنظمة تسبب أسئلة متكررة وفقدان للسياق. يجمع مسار SiteWise الاختيارات والكميات ونوع الخدمة والفرع أو هدف العميل ويرسل رسالة جاهزة وواضحة للنشاط.
مناسب لـ
المطاعم والمتاجر والصالونات والعيادات والسفر وأي نشاط يغلق الاستفسارات عبر واتساب.
إجراء العميل الأساسي
طلب واتساب منظم أو استفسار مؤهل
مشكلة النشاط
المشكلات التي يجب أن يحلها الموقع.
العملاء يبدأون المحادثة بدون معلومات كافية.
الفريق يكرر نفس أسئلة التأهيل.
اختيارات المنتجات أو الخدمات تضيع عند الانتقال إلى واتساب.
النظام المقترح
الإمكانيات التي نعطيها الأولوية.
اختيار المنتج أو الصنف أو الخدمة
الكميات والخيارات
اختيار الفرع أو الموقع
رسالة جاهزة ومنظمة
تتبع ضغطات واتساب
تجربة موبايل وتحقق وحالات بديلة
طريقة التنفيذ
كيف تحوّل SiteWise الهدف إلى موقع يعمل.
- 01
تحديد المعلومات التي يحتاجها الفريق قبل الرد.
- 02
تصميم مسار الاختيار والتأهيل.
- 03
إنشاء واختبار رسالة واتساب.
- 04
تتبع الاستخدام والتحسين من المحادثات الحقيقية.
القيمة المتوقعة للنشاط
ما الذي يجب أن تحسنه رحلة رقمية أقوى.
سياق أفضل في بداية كل محادثة
عمل تأهيل متكرر أقل
ملخص طلب أوضح للعميل والفريق
إجراءات تحويل واتساب قابلة للقياس
أسئلة
إجابات عملية قبل البداية.
هل يحتاج ذلك إلى WhatsApp API؟
لا يحتاج مسار الرسالة الجاهزة العادي إلى API. الأتمتة المتقدمة قد تحتاج WhatsApp Business Platform وموافقة منفصلة.
هل يمكن للعميل الدفع على الموقع؟
يمكن إضافة الدفع كربط منفصل إذا كان مناسبًا للنشاط، ويمكن لمسار واتساب العمل بدون دفع أونلاين.
هل يمكن معرفة أي صفحة أنتجت الرسالة؟
نعم. يمكن تسجيل سياق الحملة والصفحة في التحليلات، وإضافته للرسالة عند الحاجة.